إعداد نشاطك التجاري

اسم النشاط التجاري والوصف

اسم نشاطك التجاري ووصفه هما أول شيء يراه العملاء عند زيارة قائمتك الرقمية. اجعلهما مؤثرين!

أفضل ممارسات اسم النشاط التجاري

• اجعله لا يُنسى: اختر اسماً سهل التذكر والتهجئة
• اعكس مطبخك: قم بتضمين إشارات حول نوع طعامك إذا أمكن
• فكر في السيو: قم بتضمين كلمات مفتاحية قد يبحث عنها الناس
• نهج ثنائي اللغة: قدم نسخاً باللغتين العربية والإنجليزية

كتابة وصفك

وصفك يجب أن يحكي قصتك في 2-3 جمل:

• ما نوع المطبخ الذي تقدمه؟
• ما الذي يجعلك فريداً؟
• ما هو تخصصك أو طبقك المميز؟

مثال: "طعام لبناني أصيل يُحضر طازجاً يومياً. نحن متخصصون في الشاورما التقليدية والفلافل والحمص المنزلي باستخدام وصفات عائلية متوارثة عبر الأجيال."

رفع الشعار

شعارك جزء أساسي من هوية علامتك التجارية. إليك كيفية جعله يعمل بشكل مثالي على ريستومينو:

متطلبات الشعار

• التنسيق: PNG، JPG، أو SVG
• الحجم: حد أدنى 300x300 بكسل
• نسبة العرض إلى الارتفاع: مربع (1:1) يعمل بشكل أفضل
• حجم الملف: حد أقصى 2 ميجابايت

نصائح تصميم الشعار

• البساطة أفضل: تجنب التصاميم المعقدة التي لا تتدرج جيداً
• تباين عالي: تأكد من أن شعارك مرئي على خلفيات مختلفة
• نص قابل للقراءة: إذا كان شعارك يتضمن نصاً، تأكد من أنه مقروء بأحجام صغيرة
• جودة مهنية: استثمر في تصميم شعار جيد إذا لم تكن تملك واحداً

عملية الرفع

1. اذهب إلى إعدادات ملف عربة الطعام
2. انقر على "رفع الشعار"
3. اختر ملف الشعار
4. معاينة كيف يبدو
5. اضبط الموضع إذا لزم الأمر
6. احفظ التغييرات

معلومات الاتصال

معلومات الاتصال الدقيقة تبني الثقة وتسهل على العملاء التواصل معك.

تفاصيل الاتصال الأساسية

• رقم الهاتف: رقم هاتف العمل الرئيسي (يفضل أن يكون مفعلاً للواتساب)
• عنوان البريد الإلكتروني: عنوان بريد إلكتروني مهني
• وسائل التواصل الاجتماعي: روابط لإنستغرام، فيسبوك، تويتر
• موقع الويب: إذا كان لديك موقع ويب للعمل

أفضل ممارسات رقم الهاتف

• استخدم رقم عمل مخصص
• قم بتضمين رمز البلد (+966 للسعودية)
• فعّل الواتساب لسهولة التواصل مع العملاء
• تأكد من أن الرقم دائماً متاح خلال ساعات العمل

اعتبارات البريد الإلكتروني

• استخدم عنوان بريد إلكتروني مهني (ليس Gmail/Yahoo)
• قم بتضمين اسم نشاطك التجاري في البريد الإلكتروني
• اضبط ردود آلية للاستفسارات الشائعة
• تحقق من البريد الإلكتروني بانتظام لاستفسارات العملاء

تكامل وسائل التواصل الاجتماعي

اربط حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لـ:

• بناء المصداقية مع الدليل الاجتماعي
• السماح للعملاء بمتابعتك للحصول على التحديثات
• عرض طعامك من خلال الصور والفيديوهات
• التفاعل مع العملاء خارج نطاق الطلب فقط

أخطاء شائعة يجب تجنبها

• علامة تجارية غير متسقة: تأكد من أن شعارك وألوانك ورسائلك متناسقة
• معلومات قديمة: حافظ على تحديث تفاصيل الاتصال
• صور منخفضة الجودة: الشعارات منخفضة الدقة تبدو غير مهنية
• ترجمة عربية مفقودة: لا تنس عملاءك الناطقين بالعربية
• معلومات كثيرة جداً: اجعل الأوصاف مقتضبة ومركزة

المراجعة والاختبار

قبل إنهاء ملفك الشخصي:

1. معاينة ملفك الشخصي: ارى كيف يبدو للعملاء
2. اختبر جميع الروابط: تأكد من أن أرقام الهواتف ومواقع الويب تعمل
3. تحقق من العرض المحمول: معظم العملاء سيشاهدون على الهاتف المحمول
4. اطلب التعليقات: احصل على آراء من الأصدقاء أو العائلة
5. قم بالتعديلات: حسّن بناء على التعليقات

تذكر، ملف نشاطك التجاري غالباً ما يكون الانطباع الأول للعملاء عن عربة طعامك. خذ وقتك لجعله مهنياً ودقيقاً وجذاباً!